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Insights

Publicações, análises de especialistas e perspectivas inovadoras para líderes do mercado.

NPS: Como o Customer Experience pode tornar sua empresa mais competitiva?
Artigo

NPS: Como o Customer Experience pode tornar sua empresa mais competitiva?

Você monitora a satisfação do seu cliente? Muitos são os perigos de uma empresa que não neutraliza suas fragilidades e potencializa seus diferenciais.

Jefferson Henrique
CEO na JH Consultoria

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